关键点：

• 9 月 13 日下午 3:38 至 3:43（UTC+8）期间，OKX 出现价格异常，影响了合约目标。
• OKX将对因该异常情况而遭受强平或止损指令的用户进行补偿。
• 用户可以在 9 月 20 日之前直接获得补偿到他们的 USDT 账户。

OKX中国官方推特账号报道了9月13日下午3点38分至3点43分（UTC+8）期间发生的一起不寻常事件。

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在这个短暂的窗口期间，平台上的多个合约目标出现了意外的价格异常。 经过彻底排查，确定问题源于平台限价服务异常。 这种中断导致某些合约无法像往常一样执行订单，从而导致价格差异，从而导致一些用户遭遇清算或触发止损订单。

尊敬的#OKX 用户2023年9月13日下午3:38 ~ 3:43 (UTC+8)期间平台部分合约出现价格异常。经推，该问题系平台限价服务异常导致部分合约无法正常发布委托，导致出现价格异常偏差导致部分用户触发爆仓或止损。OKX假设因为该问题触发爆仓或止损的用户进行该部分的损失补偿，具体补偿信息如下⬇️… pic.twitter.com/pLt3kSan8y

— OKX中文 (@okxchinese) 2023 年 9 月 14 日

为解决给用户带来的不便，OKX已承担责任并承诺对受此次事件影响的用户进行赔偿。 补偿详情概述如下：

补偿对象：

• 9月13日下午3:38:07（UTC+8）之前建仓的用户。
• 当日下午3:38:07至下午3:43:59（UTC+8）期间账户被强制平仓并触发止损单的用户。
• 受影响的交易类型包括永续合约、交割合约和杠杆交易。

赔偿金额：

• 对于面临强平的用户，补偿范围为下午3:38:06标记价格与非常服务期间强制强平价格之间的损失。
• 遭遇止损订单的用户，将获得下午3:38:06标记价格与系统异常期间止损交易价格之间的损失补偿。
• 值得注意的是，补偿还包括用户在本次交易期间承担的任何处理费用。

补偿形式：

• OKX致力于将补偿金以USDT形式直接打入用户资金账户。 此次发放预计将于9月20日前完成，确保受影响用户的损失及时得到补偿。

OKX 通过迅速解决这一问题并提供透明且公平的补偿计划，展示了其对用户群的奉献精神。 受异常影响的用户可以期待及时赔偿损失，增强对平台致力于维护公平可靠交易环境的信心。

免责声明：本网站上的信息作为一般市场评测提供，并不构成投资建议。 我们鼓励你在投资之前进行自己的研究。